¿Cuál es el costo de la Tasa Aeroportuaria para un vuelo Internacional?

El costo es de U$38 actualmente y cambia anualmente.    

¿Cuál es el costo de la Tasa Aeroportuaria para un vuelo Nacional? 

El costo es de $14.300 actualmente y cambia anualmente.

¿Dónde puedo pagar la Tasa Aeroportuaria? 

La Tasa Aeroportuaria se debe pagar con cada aerolínea o en algunas ocasiones viene incluida en el valor del tiquete.

¿Necesito utilizar los servicios de taxi, dónde puedo solicitar este servicio?

En el Aeropuerto se encuentran ubicadas en el área de llegadas Internacionales y llegadas Nacionales. Bajo ninguna circunstancia acepte ofertas de transporte informal, incluso si se trata de taxis ubicados en zonas diferentes a la zona de taxis ubicada frente al salida de los Muelles Nacional e Internacional.

¿Una maleta no llegó con el resto de mi equipaje, qué puedo hacer? 

Debe acercarse a la aerolínea respectiva y solicitar el formato (PIR) de reclamaciones, diligenciarlo y entregarlo.

¿Dónde están ubicadas las oficinas de las aerolíneas?

Las oficinas de las aerolíneas se encuentran ubicadas en el primer nivel de la Terminal Aérea.

¿Dónde puedo reservar, comprar o confirmar mis tiquetes aéreos?

En las oficinas frontales de las aerolíneas, ubicadas en el primer nivel del Terminal, en los puntos de venta de las aerolíneas en la ciudad, o vía telefónica con cada aerolínea.

¿Con cuanto tiempo de antelación debo estar en el Aeropuerto para mi vuelo internacional?

Se recomienda a los pasajeros estar en el Aeropuerto con tres 3 horas de anticipación para vuelos internacionales.

¿Con cuanto tiempo de antelación debo estar en el Aeropuerto para mi vuelo nacional?

Se recomienda a los pasajeros estar en el Aeropuerto con dos 2 horas de anticipación para vuelos nacionales, y en temporada alta se recomienda con dos horas y media de anticipación.

¿Qué documentos debo presentar en Emigración?

Debe presentar su pasaporte y su pasabordo ante las autoridades del DAS. Vale aclarar que dependiendo del destino deberá presentar otros documentos (Visas, Vacunas, Certificados, Certificado Judicial, etc.)

¿Qué documentos debo presentar en Inmigración?

Debe Presentar su pasaporte, adicionalmente se le puede exigir su documento de identidad.

¿Qué documentos debe presentar un familiar para viajar con un niño menor de edad, en ausencia del padre o la madre?

Cuando un menor de edad vaya a salir del país o con una persona distinta a los representantes legales deberá obtener previamente el permiso de aquel con quien no viajare o el de aquellos, debidamente autenticado ante notario o autoridad o consular. Dicho permiso deberá contener el lugar de destino, el propósito del viaje y la fecha de salida e ingreso de nuevo al país.

¿Si me siento mal, a que sitio puedo acudir?

Debe acercarse a cualquier autoridad del Aeropuerto e informar sobre su condición o acudir directamente a la cabina de información en donde lo pueden guiar con servicios médicos aeroportuarios.

¿Dónde puedo hacer una llamada y comprar tarjetas telefónicas?

Existe un punto donde se pueden hacer llamadas y adquirir tarjetas telefónicas. En el segundo piso en el muelle nacional del aeropuerto en la zona pública, existen cabinas Telefónicas.

¿Dónde puedo presentar mis quejas, reclamos, sugerencias y/o felicitaciones?

En el tercer piso del Terminal, en el punto de información.

¿Dónde puedo adquirir productos libres de impuestos?

En La zona (Duty Free) puede adquirir productos libres de Impuestos. Esta zona está ubicada adentro del Muelle Internacional en el segundo nivel, después del punto de emigración del DAS.

¿En qué parte del Aeropuerto puedo comer algo?

La plazoleta de comidas se encuentra ubicada en el segundo nivel del Terminal, en las salas de espera nacionales.

¿Qué debo tener en cuenta para llevar en mi equipaje de mano líquidos, geles o aerosoles?

Recuerde que no se permite el ingreso de envases o recipientes en vuelos internacionales (Líquidos, geles, aerosoles), exceptuando: los artículos comprados en el área Duty Free, las medicinas comprobadas por prescripción, los alimentos necesarios para bebes y niños pequeños, sustancias para pasajeros con necesidades de dietas especiales.

¿Puedo llevar mi navaja multiusos en un vuelo nacional y en uno internacional?

Recuerde que según la reglamentación de OACI – Organización de Aviación Civil Internacional - existen una serie de objetos prohibidos en la cabina de pasajeros. La lista de dichos objetos se encuentra publicada en los counters; de cada aerolínea.